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开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口又可能被投诉“空虚往来”-开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口
发布日期:2025-06-30 07:45 点击次数:85
“平台这么解决,实在让东谈主寒心!”6月26日,货拉拉司机陈师父在“开吧”App发帖爆料:“在平台接单时遇到坏心‘假单’,不仅被‘相当致胜’白跑一回,还因对方坏心投诉遭平台封号。更厌烦的是,平台在未充分核实的情况下,就温暖作出处罚决定!”

“假单”陷坑!
货拉拉司机:进退迍邅!
26日中午,陈师父像精深同样在杭州余杭区勾庄生果批发商场隔邻等单。11点半傍边,平台推送了一单从勾庄某生果店到拱墅区凤起路某生果店的运载订单,运脚103.73元。陈师父接下订单,马上赶往装货点。

然则,当他抵达生果店时,店主却芒然自失,“我到了装货的地方,其时那家生果店的店主也一脸懵,说根柢就莫得下过这个订单,还主动拿动手机让陈师父查验订单记载。”陈师父偶然拨打下单用户的电话,但对方持久无东谈主接听。
“这显明是‘假单’!”陈师父怀疑,我方可能遇到了同作坏心竞争。“有东谈主挑升下假单,把司机引开,以便我方抢到隔邻的真实订单。”陈师父说。
濒临“假单”,陈师父堕入了两难:淌若径直取消订单,平台会判定司机包袱,扣减做事分;但淌若继续完成订单,又可能被投诉“空虚往来”。无奈之下,他只可拍下货色相片,按经由点击“已装车”,“我现场拍了两张生果的相片,上传至平台并点击‘已装车’,开了一段路之后,径直点击‘订单投递’。”陈师父说。
居然,艰辛相继而至。不久后,下单者主动打回电话,气派坚硬。
采访中,陈师父向记者提供了这段通话灌音,两边具体对话如下:
下单者:刚才是不是你接了订单?
陈师父:你下这个假单是什么意念念?
下单者:无论是的确假,你也莫得职权杀青订单!平台还是给我退款了,我就问你给不给我谈歉!
陈师父:下假单你还好意念念让我谈歉,作念东谈主最基本的造就王人莫得!
下单者:你就等着被平台扣分吧!
更让陈师父无法摄取的是,平台在接到投诉后,未作醒目走访,便条件他退款,不然封号。“当世界午3点,我的账号被冻结,账户内余额也无法提现。明明是别东谈主坏心淆乱,为什么临了受罚的是我?”陈师父说。
货拉拉平台回报:
已封禁坏心用户,将抵偿司机
6月27日,记者就此事推断货拉拉平台。经核查,平台关系认真东谈主回报称:“该订单确属空虚下单,已对涉事用户账号进行终结。同期,平台将推断陈师父,抵偿其空跑亏欠,并对其遇到抒发歉意。”
司机接到“假单”该若何办?据先容,司机若遇到可疑订单,可在货拉拉平台内径直举报或陈说,平台会严格核查,保险司机权益。
当今,陈师父的账号已复原,抵偿款将在1-3个使命日内到账。
“感谢杭州交通91.8帮衬维权,但但愿平台能着实醉心问题,别让司机寒了心!”他坦言,雷同“假单”情势并非个例,很多司机王人曾遇到雷同套路,但因举证艰辛或陈说无门开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口,最终只可吃“哑巴亏”。